El problema: «No funciona»
Un reporte sin imagen se convierte en preguntas: ¿qué página, qué botón, qué pasó exactamente? Las idas y venidas suelen llevar más tiempo que la corrección.
Cómo funciona
Captura y vídeo con un atajo
La app para Windows y Mac hace capturas o graba la pantalla con un atajo y las sube sola. Obtienes un enlace corto que pegas directamente en el ticket: menos adjuntos, y la imagen se abre al momento para todo el que tenga el enlace.
Marca el error y deja que otros hagan lo mismo
Rodea lo que falla antes de compartir. En las pruebas de aceptación puedes compartir un álbum de capturas y el cliente o el product owner marca con flecha, rectángulo, círculo o punto y escribe qué corregir. Recibes un correo cuando hay comentarios nuevos.
Organizado por versión
Agrupa las capturas en álbumes o en una página de proyecto por versión o sprint, y el equipo tendrá un registro de lo que se reportó y cómo se veía.
¿Quién lo usa?
Preguntas frecuentes
¿Funciona con Jira y GitHub?
Pegas el enlace en el ticket como cualquier otro enlace. No hay una integración propia, pero el enlace abre la imagen o el vídeo directamente en el navegador.
¿Puedo grabar un error en vídeo?
Sí. Con la app para Windows y Mac grabas la pantalla y compartes el vídeo con un enlace.
¿El cliente necesita cuenta para reportar?
No. Quien recibe un enlace puede marcar y comentar sin cuenta.
¿Dónde se guardan las capturas?
En servidores en Noruega, conforme al RGPD. Puedes poner contraseña y fecha de caducidad a los enlaces de funciones aún no lanzadas.
¿Cuánto cuesta?
Puedes probarlo gratis durante 30 días. Después, el plan Básico cuesta 46 €/año y el Pro 233 €/año, IVA no incluido y sin permanencia.